最近の出来事

最近の話です

感情的に怒ってしまう出来事が続きました

よく考えてみたら同じような事に腹を立てていると気付きました

取引先が対応が悪く

こちらのお客様や相手先に迷惑がかかってしまった

と言う忸怩たる思いが怒りへと変わりました

まずは自動車保険の会社

事故を起こした家族に相手の方から怒りの電話

事故の時点で謝罪はしてるので

そのことではなく修理などに関して全く保険会社から

連絡すらないとのこと

名だたる企業の代理店で保険会社も一流のはず??

そして次は お客様からあるブランドの素敵なソファをご注文いただき

意気揚々と発注したところ

2週間近くたっても全く納期の回答がないので電話をかけたら

そのくらい待つのは当たり前だとの返答

はっ? 怒りがムラムラと沸き立ってくるのが自覚出来ました(-“-)

その後もう一件

リクライニングチェアとしては世界のブランド

お客様からのご注文で発注して

小口取引なので支払いも済ませたのに

約束の納期に商品届かず??(◎_◎;)

事務と経理の担当者の確認不足で

入金がないと思われ無視された

これには完全に怒りが爆発(# ゚Д゚)

取引先はどれもこれも一流と言われる会社

そんな私たちがお宅のような小さい会社相手にしてあげてるのよと

云わんばかりの対応

特に末端の社員にはそんな言動が見て取れる

この小さい店の先には

高い商品を決めて下さったお客様が

心待ちにしていることが想像できないんだろーなー

ブランドって何なの?

自社の都合しか考えていない取引先が

本当に悲しいなーと思い

まっ そんな会社ばかりではないので

反面教師として

謙虚に

真摯に

仕事しようと思い直す私でした

 

 

 

 

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